HALLINNOIT-PALVELUN KÄYTTÖEHDOT
Voimassa alkaen: 1.9.2026
1. Palveluntarjoaja
HallinnoIT-palvelua tarjoaa:
Moonmanage Oy
Y-tunnus: 3574550-4
Kartasalonkuja 38, 78300 Varkaus
Yhteyshenkilö:
Tiitus Hopia
Puhelin: 040 416 5314
Sähköposti: tiitus.hopia@hopiagroup.fi
Näissä käyttöehdoissa Moonmanage Oy:stä käytetään nimitystä ”Palveluntarjoaja” ja
HallinnoIT-palvelun käyttäjästä nimitystä ”Käyttäjä”.
2. Palvelun kuvaus
HallinnoIT on taloyhtiöiden hallinnon, talouden, asiakirjahallinnan ja viestinnän sähköinen
pilvipalvelu.
Palvelun ominaisuuksiin voivat kuulua muun muassa:
• taloyhtiöhallinto
• kirjanpito
• vastikelaskutus
• rästien seuranta
• verkkolaskutus
• tilinpäätöksen laadinta
• maksuliikenne
• veroilmoitusten lähetys
• osakeluettelon hallinta
• huoneistotietojärjestelmän (HTJ) hyödyntäminen
• asukasluettelon hallinta
• taloyhtiön dokumenttien hallinta
• pöytäkirjageneraattori
• talousarvion laadinta
• kunnossapitotarveselvitysten laatiminen
• isännöitsijäntodistusten laatiminen
• rahanpesulainsäädännön mukaisten velvoitteiden tukeminen
• raportointi- ja analytiikkatyökalut
• tekoälyavusteiset toiminnot
Palveluntarjoajalla on oikeus kehittää, muuttaa, lisätä tai poistaa palvelun ominaisuuksia.
3. Käyttöoikeus
Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjälle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja
määräaikaisen käyttöoikeuden HallinnoIT-palveluun.
Käyttöoikeus on voimassa niin kauan kuin:
• palvelusopimus tai tilaus on voimassa; ja
• Käyttäjä noudattaa näitä käyttöehtoja.
Palvelun omistus-, tekijän- ja immateriaalioikeudet säilyvät kaikilta osin Palveluntarjoajalla ja
sen mahdollisilla lisenssinantajilla.
4. Käyttäjän vastuu
Käyttäjä vastaa täysin:
• palveluun syöttämiensä tietojen oikeellisuudesta
• tietojen ajantasaisuudesta
• palvelun käytön lainmukaisuudesta
• käyttäjätunnustensa ja salasanojensa suojaamisesta
• palvelun kautta toimitettujen ilmoitusten, raporttien ja maksujen sisällöstä
• taloyhtiön kirjanpidon, hallinnon ja päätöksenteon oikeellisuudesta
HallinnoIT on hallinnollinen ja tekninen työkalu.
Palveluntarjoaja ei vastaa Käyttäjän:
• tekemistä päätöksistä
• syöttämistä tiedoista
• virheellisistä kirjauksista
• virheellisistä maksuista
• palvelun avulla laadittujen asiakirjojen sisällöstä
Käyttäjä vastaa aina lopullisesti tarkistamaan, hyväksymään ja tarvittaessa korjaamaan kaikki
palvelun tuottamat asiakirjat, laskelmat, raportit, ilmoitukset ja muut aineistot ennen niiden
käyttämistä, julkaisemista tai lähettämistä.
5. Maksuliikenne ja Open Banking
HallinnoIT voi hyödyntää PSD2-rajapintoihin perustuvia Open Banking -palveluita.
Maksuliikenneominaisuudet voivat sisältää esimerkiksi:
• tilitietojen hakemisen
• tilisaldojen näyttämisen
• tiliotteiden hakemisen
• maksujen lähettämisen
• maksujen seurannan
Maksuliikenteen teknisenä palveluntarjoajana toimii:
Neonomics AS
Organisaationumero: 919041021
Norja
Maksujen hyväksyminen tapahtuu käyttäjän pankin tarjoaman vahvan asiakastunnistamisen
avulla.
Palveluntarjoaja ei käsittele eikä säilytä käyttäjän verkkopankkitunnuksia.
Palveluntarjoaja ei vastaa pankkien, maksupalveluntarjoajien, viranomaisten tai muiden
kolmansien osapuolten järjestelmistä aiheutuvista virheistä, viiveistä tai katkoksista.
Käyttäjä vastaa kaikista palvelun kautta hyväksymistään maksuista ja toimeksiannoista.
6. Hinnat ja laskutus
Palvelun hinnat määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston tai palvelusopimuksen
mukaisesti.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun hintoja ilmoittamalla muutoksista
kohtuullisessa ajassa etukäteen.
Mikäli maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä, Palveluntarjoajalla on oikeus:
• periä viivästyskorkoa voimassa olevan lain mukaisesti
• periä kohtuulliset perintäkulut
• rajoittaa tai keskeyttää palvelun käyttö maksun laiminlyönnin vuoksi
7. Henkilötietojen käsittely
HallinnoIT-palvelussa voidaan käsitellä henkilötietoja asiakkaan lukuun.
Siltä osin kuin Käyttäjä tai tämän edustama asunto-osakeyhtiö tallentaa palveluun
henkilötietoja, toimii asunto-osakeyhtiö tai muu asiakas henkilötietojen rekisterinpitäjänä ja
Moonmanage Oy henkilötietojen käsittelijänä.
Moonmanage Oy käsittelee henkilötietoja vain:
• asiakkaan ohjeiden mukaisesti
• palvelun toteuttamiseksi
• palvelun ylläpitämiseksi
• palvelun kehittämiseksi
• lakisääteisten velvoitteidensa toteuttamiseksi
Osapuolten välillä voidaan tehdä GDPR:n 28 artiklan mukainen henkilötietojen
käsittelysopimus (Data Processing Agreement, DPA).
Siltä osin kuin Moonmanage Oy käsittelee omiin asiakkaisiinsa, käyttäjiinsä tai
liiketoimintaansa liittyviä henkilötietoja, toimii Moonmanage Oy rekisterinpitäjänä.
Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä esitetään HallinnoIT-palvelun
tietosuojaselosteessa.
8. Tekoälyominaisuudet
HallinnoIT voi hyödyntää tekoälyä, koneoppimista ja automaatiota asiakirjojen, raporttien,
analyysien, yhteenvetojen sekä muiden sisältöjen tuottamiseksi.
Tekoälyn tuottamat tulokset ovat avustavia eivätkä muodosta oikeudellista, kirjanpidollista,
verotuksellista tai muuta asiantuntijaneuvontaa.
Käyttäjä vastaa aina:
• lopputuloksen tarkastamisesta
• tietojen oikeellisuuden arvioinnista
• asiakirjojen hyväksymisestä
ennen niiden käyttämistä, julkaisemista tai lähettämistä.
Palveluntarjoaja ei vastaa tekoälytoimintojen tuottamien tietojen virheistä, puutteista tai
tulkintaeroista.
9. Tietojen säilytys ja tietoturva
HallinnoIT-palvelussa käsiteltävät tiedot säilytetään ensisijaisesti Suomessa tai Euroopan
unionin tai Euroopan talousalueen alueella sijaitsevissa palvelinympäristöissä.
Palvelusta otetaan varmuuskopiot vähintään kerran vuorokaudessa.
Palveluntarjoaja käyttää yleisesti hyväksyttyjä teknisiä ja organisatorisia suojauskeinoja
tietojen suojaamiseksi.
Mikään tietojärjestelmä ei kuitenkaan ole täysin virheetön tai keskeytyksetön.
Palveluntarjoaja ei takaa palvelun täydellistä:
• saatavuutta
• virheettömyyttä
• keskeytyksettömyyttä
• tietoturvallisuutta
10. Rahanpesulainsäädäntö
Käyttäjä sitoutuu noudattamaan soveltuvaa rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen
estämistä koskevaa lainsäädäntöä.
Palveluntarjoajalla on oikeus:
• pyytää lisätietoja
• suorittaa tunnistamistoimenpiteitä
• rajoittaa palvelun käyttöä
• keskeyttää palvelun käyttö
siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö tätä edellyttää.
11. Palvelun saatavuus
Palveluntarjoaja pyrkii ylläpitämään palvelun toimintaa ympärivuorokautisesti.
Palvelussa voi esiintyä:
• huoltokatkoja
• päivityksiä
• teknisiä häiriöitä
• tietoliikennehäiriöitä
• kolmansista osapuolista johtuvia katkoksia
Palveluntarjoaja ei vastaa näistä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista, ellei pakottavasta
lainsäädännöstä muuta johdu.
12. Vastuunrajoitus
Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on (”as is”).
Lain sallimissa rajoissa Palveluntarjoaja ei vastaa:
• voiton menetyksestä
• liiketoiminnan keskeytymisestä
• tietojen menetyksestä
• epäsuorista vahingoista
• seuraamusvahingoista
• käyttäjän virheellisestä toiminnasta
• kolmansien osapuolten toiminnasta tai laiminlyönneistä
Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu kaikissa tilanteissa määrään, jonka Käyttäjä on
maksanut HallinnoIT-palvelusta vahinkoa edeltävien kahdentoista (12) kuukauden aikana.
Mikäli palvelu on ollut maksuton, vastuu rajoittuu pakottavan lainsäädännön sallimaan
vähimmäismäärään.
Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai
törkeällä huolimattomuudella taikka tilanteita, joissa vastuun rajoittaminen ei ole lain
mukaan sallittua.
13. Vakuutukset
Moonmanage Oy:llä voi olla toimintansa tueksi vastuuvakuutus, oikeusturvavakuutus tai
muita liiketoiminnan vakuutuksia.
Vakuutusten olemassaolo ei laajenna Palveluntarjoajan vastuuta näissä käyttöehdoissa
määritellystä.
14. Immateriaalioikeudet
Kaikki HallinnoIT-palveluun liittyvät:
• ohjelmistot
• lähdekoodit
• tietokannat
• käyttöliittymät
• logot
• tavaramerkit
• dokumentaatio
• sisällöt
ovat Palveluntarjoajan tai tämän lisenssinantajien omaisuutta.
Kaikki oikeudet pidätetään.
Palvelua tai sen osia ei saa ilman Palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa:
• kopioida
• levittää
• jälleenmyydä
• muokata
• purkaa
• käänteismallintaa
• hyödyntää kaupallisesti
15. Käyttöoikeuden keskeyttäminen ja päättäminen
Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tai lopettaa käyttöoikeus välittömästi, jos:
• Käyttäjä rikkoo käyttöehtoja
• Käyttäjä käyttää palvelua lainvastaisesti
• palvelun tietoturva sitä edellyttää
• palvelun toiminta sitä edellyttää
• viranomainen sitä vaatii
Palvelun päättyessä asiakkaalla on oikeus ladata tietonsa 90 päivän ajan sopimuksen
päättymisestä.
Tämän jälkeen Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa tai anonymisoida tiedot, ellei
lainsäädäntö velvoita niiden säilyttämiseen.
Käyttäjä vastaa tarvitsemiensa tietojen talteenotosta ennen tietojen poistamista.
16. Force Majeure
Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä, keskeytyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen
vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota ei kohtuudella voida
ennakoida tai välttää.
Tällaisia esteitä voivat olla esimerkiksi:
• viranomaismääräykset
• lakot
• työtaistelutoimet
• sähkökatkot
• tietoliikenneverkkojen häiriöt
• internetin toimintahäiriöt
• kyberhyökkäykset
• palvelunestohyökkäykset
• tietomurrot
• tulipalot
• luonnonkatastrofit
• muut vastaavat poikkeukselliset tapahtumat
17. Käyttöehtojen muutokset
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja.
Olennaisista muutoksista ilmoitetaan käyttäjille kohtuullisessa ajassa ennen muutosten
voimaantuloa.
Palvelun käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen tarkoittaa muutettujen
käyttöehtojen hyväksymistä.
18. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Käyttöehdoista aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten
välisillä neuvotteluilla.
Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan riidat ensisijaisesti Pohjois-Savon käräjäoikeudessa tai
Palveluntarjoajan kotipaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa, ellei pakottavasta
lainsäädännöstä muuta johdu.
Hyväksymällä nämä käyttöehdot Käyttäjä vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja
hyväksyneensä käyttöehdot kokonaisuudessaan.